A Braskim é uma indústria química brasileira que trouxe produtos inovadores de higiene ao mercado. A empresa existe há pouco mais de 6 anos e já se expandiu consideravelmente, continuando a crescer em ritmo acelerado.
Por conta dessa mudança nos processos — que passou a exigir mais tecnologia, mais ferramentas e mais agilidade — a Braskim procurou uma solução de vendas à altura do seu negócio. Convidamos Daniel Guarizi, gerente de Marketing, para falar sobre as dores, os avanços e os objetivos futuros da empresa.
Desafios da Braskim antes da Sellentt
O negócio ia bem e a Braskim crescia exponencialmente. No entanto, o que os gestores não esperavam era que o método utilizado para a gestão de pedidos já não era suficiente para atender todas as suas necessidades. Tornara-se ultrapassado. Com esse obstáculo em mente, começaram a buscar uma plataforma para solucionar o problema.
“Para mim, o grande diferencial, o que salvou realmente, foi quando identificamos que vocês faziam a integração com o nosso ERP. Foi aí que vimos que poderia dar muito certo.” — Daniel Guarizi, gerente de Marketing, Braskim
Imagine pesquisar diversas plataformas, entrar em contato uma a uma e perceber que nenhuma possui integração simplificada com o seu sistema. Mais do que frustrante, isso reflete a dificuldade de encontrar uma solução que realmente pense em sanar todas as exigências de uma gestão comercial. Consequentemente, o gestor acaba se contentando com algo que chega perto, mas que nunca é tudo o que ele precisa.
No caso da Braskim, portanto, um fator decisivo foi ter a certeza de que a adaptação seria tranquila e com fácil integração do ERP. A Sellentt, preparada para essa exigência, prioriza a integração com a maior parte dos ERPs do mercado, contando com mais de 35 parceiros.
Além disso, a Braskim não tinha força de vendas estruturada — algo externo que permitisse acompanhar o dia a dia, ver gráficos e números de forma mais fácil. Nas palavras de Guarizi: “Agora também conseguimos acompanhar todo o trabalho dos representantes, facilitando muito com o app no celular.”
Sobre a gestão de pedidos, ele foi direto: “Usávamos planilhas do Excel para inserir pedidos. Por isso, a Sellentt foi a melhor maneira que a gente encontrou. No celular é muito ruim abrir o Excel — aqui é muito mais fácil, o vendedor vê a foto do produto. É bem melhor.”
Sua empresa também enfrenta desafios na gestão de pedidos? Conheça como a Sellentt pode transformar sua operação comercial — assim como fez com a Braskim.
Parceria entre Sellentt e Braskim
O caso da Braskim está longe de ser isolado. De fato, observamos muitas empresas em crescimento que não possuem uma gestão de pedidos que acompanha seu desenvolvimento. A Sellentt veio inovando nesse sentido: pensando como um gestor e identificando os pontos mais importantes para uma solução de vendas.
Quanto à praticidade e à autonomia dos representantes em campo, Guarizi comentou: “Consigo ver o dashboard no sistema atual, mas não é tão intuitivo. Com a Sellentt é mais fácil essa visualização — não só pra gente, mas para os vendedores também. Ele acompanha quem está positivando, quem não está, quais clientes atendeu no mês. Faz muita diferença pra gente.”
Além disso, o aplicativo da Sellentt — muito elogiado pela equipe da Braskim — também contribui diretamente para a gestão de pedidos. Nas palavras de Guarizi: “Tem a facilidade na colocação do pedido, tanto pro representante aqui dentro quanto para o vendedor na rua. No celular ele também consegue fazer o pedido — o que é um ganho pra nós e um grande diferencial.”
Falamos muito sobre a integração ERP à plataforma. Mas e a adaptação da própria equipe? Guarizi foi claro: “Foi bem tranquilo, transição bem fácil e todos aprenderam rápido, sem dificuldade.” Ou seja, a curva de aprendizado não foi um obstáculo.
Por fim, verificamos a satisfação com a implantação e o suporte da Sellentt. A resposta foi direta: “Acho que foi muito bom, todos são proativos e atenciosos. A transição foi mais fácil. Nota 10 pra todo mundo, desde o suporte até hoje com o pós-vendas. Tem sido muito bom.”
A parceria entre a Braskim e a Sellentt é, portanto, um caso de sucesso que ainda vai render muitos frutos. A Braskim continua crescendo e a Sellentt continua acompanhando esse crescimento com atualizações e ferramentas cada vez mais completas. Agradecemos ao Daniel pelo depoimento e pela confiança na nossa plataforma!
Conheça a Sellentt
Sua empresa também enfrenta desafios na gestão de pedidos e busca uma solução completa e eficiente? A Sellentt pode ser a resposta para suas necessidades.
Nossa plataforma oferece integração simplificada com mais de 35 ERPs do mercado, garantindo uma adaptação tranquila e rápida à sua realidade. Além disso, o aplicativo móvel proporciona maior autonomia e praticidade para seus representantes — permitindo que realizem pedidos, consultem informações e acompanhem seu desempenho de forma fácil e intuitiva.
Com a Sellentt, você terá acesso a dashboards e relatórios que facilitam a visualização de dados importantes para a tomada de decisões estratégicas. Dessa forma, sua equipe ganha tempo, foco e inteligência comercial no dia a dia.
Portanto, não perca mais tempo com planilhas e métodos ultrapassados. Junte-se à Braskim e a tantas outras empresas que já transformaram sua gestão de pedidos com a Sellentt.
Parceria de Sucesso: Matilat encontra a plataforma ideal com a ajuda da Sellentt
A Matilat é uma grande empresa de laticínios, presente em mais de 200 cidades, com centenas de colaboradores e +3000 clientes ativos. Por ser um negócio de grande porte, necessitava de uma plataforma que atendesse a todas as suas necessidades.
Em conversa com a líder do departamento comercial, Michele Valentim, a mesma afirmou que “tínhamos uma outra ferramenta que não estava mais atendendo, principalmente na parte do suporte. Não era tão moderna. A tecnologia muda a cada minuto e (a plataforma) não estava tão adaptada ao que a gente precisava, por isso resolvemos trocar. A Sellentt foi apresentada, entre outras empresas, e se destacou. Era o que a gente mais estava buscando”.
O caso da Matilat é mais comum do que se pensa. Muitas ferramentas estão se tornando ultrapassadas, abrindo espaço para as mais tecnológicas, que se destacam no mercado, como a Sellentt. Desde janeiro de 2022, a Matilat foi uma das empresas que decidiu escolher o melhor caminho para alavancar as suas vendas, investindo em um sistema que suprisse as suas demandas.
Presente na empresa há mais de 15 anos, Michele compartilha a rotina do trabalho com a plataforma, sincronizando os pedidos e estoque entre os gestores e os representantes em campo. Os pedidos passam pela Sellentt e toda a equipe comercial tem acesso à plataforma, sempre em contato com o time de vendedores, que recebe as informações simultaneamente nos seus aplicativos. A rotina de um time comercial pode ser bem atarefada, e isso pede por um sistema que colabora com a mesma velocidade do pensamento.
“Hoje a plataforma é muito importante porque todos os pedidos passam pela Sellentt. Digamos que 99% deles passam, ou seja, 99% dos representantes utilizam a ferramenta (mais de 50 representantes só da Matilat); também temos a BRQ, que utiliza a ferramenta, então toda a nossa venda está ali, tudo é digitado por lá”. Quando perguntado acerca dos benefícios da solução, a líder disse que “além de ser uma boa ferramenta, tem um bom suporte, parceria e troca. A parceria é muito boa e sempre somos escutados”.
O trabalho de uma grande empresa de laticínios com diversos clientes envolve um trabalho bem organizado, tanto pelo time comercial quanto dos representantes em campo. Conversando sobre um caso hipotético, Michele explica: “vamos supor que eu esteja com uma carga pra fechar agora e falta um determinado volume. Eu falo com um representante em campo e o pedido já está aqui, então a plataforma traz agilidade no atendimento e na gestão de pedidos, o que traz segurança pra gente”.
Um receio que muitas empresas têm é o de que seus funcionários não consigam trabalhar com um sistema mais moderno, optando permanecer com um mais básico, escrevendo à mão ou inserindo os dados em um planilha. Infelizmente, isso pode levar a erros manuais e retrabalhos, trazendo dificuldades para o time comercial e impactando no lucro da empresa.
É fato que no começo a adaptação de um novo sistema pode ser difícil, por isso a Sellentt investiu em treinamentos e vídeos de apoio de qualidade para todos os seus clientes. O sistema também é mais fácil de aprender pois eles prezam pela usabilidade do mesmo, oferecendo uma plataforma intuitiva, moderna e prática.
A Michele conclui que “quando a gente usou a ferramenta, o Marcelo (especialista de vendas) foi pra Matilat e fez o treinamento por uma semana toda, foi bem legal e o pessoal pegou bem fácil”.
Uma parceria de sucesso como essa merecia um depoimento como o da Michele. A Sellentt sente orgulho por participar da história da Matilat e espera que venham muitos anos de parceria por aí!