Empresas que ainda dependem de processos manuais e lentos enfrentam dificuldades crescentes para competir em mercados cada vez mais exigentes.
A tecnologia se torna o motor que impulsiona equipes de vendas, melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência operacional. Neste artigo, vamos explorar como a automação comercial está transformando o setor B2B, quais são os principais benefícios e o que considerar para iniciar essa jornada na sua empresa.
A automação comercial consiste no uso de tecnologias para otimizar tarefas e processos de vendas, relacionamento com clientes e acompanhamento de performance.
Em vez de depender de planilhas, e-mails manuais e controles dispersos, as empresas passam a trabalhar com dados integrados e fluxos automatizados.
Ou seja, é o caminho para vender mais, com menos esforço e maior previsibilidade. Automatizar permite que a equipe comercial foque no que realmente importa: estratégia, relacionamento e decisões orientadas por dados.
O setor B2B se caracteriza por ciclos de vendas longos, múltiplos decisores e negociações complexas. Nesse cenário, a automação comercial B2B traz ganhos expressivos para toda a operação: integração de informações de clientes, histórico de interações e funil de vendas em um único painel; gestão em tempo real com métricas e alertas estratégicos; redução de erros e retrabalhos; e maior previsibilidade de metas e faturamento.
Além disso, empresas que fazem essa transição relatam resultados concretos em poucos meses, não apenas em produtividade, mas também em qualidade das decisões tomadas pelo time comercial.
A automação potencializa o desempenho humano, e não o substitui.
Com sistemas integrados, os consultores comerciais têm informações completas sobre cada cliente, permitindo abordagens mais assertivas.
Relatórios automáticos e dashboards inteligentes ajudam lideranças comerciais a tomar decisões baseadas em dados reais, criando uma cultura orientada à performance e a resultados consistentes. Por exemplo, ao automatizar:
…as equipes ganham tempo para negociar, prospectar e fidelizar clientes.
Implementar automação comercial B2B gera impacto direto em cinco frentes:
Embora implementar automação exija planejamento, não precisa ser complicado.
Os passos essenciais são:
Empresas que seguem esse caminho relatam redução de custos operacionais e aumento de produtividade em poucos meses.
A automação é o elo entre dados, pessoas e tecnologia, tornando o setor comercial mais estratégico, previsível e colaborativo.
Dessa forma, com inteligência aplicada à operação, gestores conseguem enxergar oportunidades antes mesmo que o cliente manifeste uma necessidade. Um verdadeiro diferencial competitivo.
Portanto, empresas que adotam automação hoje estão definindo o padrão de competitividade de amanhã.
A automação comercial não é apenas uma tendência; é a base do crescimento sustentável no mercado B2B.
Empresas que adotam tecnologia conseguem escalar operações, reduzir desperdícios e fortalecer a relação com clientes de forma inteligente.
Se sua equipe ainda opera com planilhas e processos manuais, o momento de evoluir é agora.
Gestor, imagine o seguinte cenário: você já utiliza algum método para a sua gestão de pedidos – podendo ser o bom e velho combo de papel e caneta, planilhas, ou até alguma plataforma que tenha contratado. No entanto, você percebe que esse sistema está defasado. A tecnologia está te alcançando e você não sente que o método atual é suficiente para as suas necessidades.
Esse é o cenário de muitos clientes que chegam até nós buscando a plataforma ideal para o seu negócio. A maioria nos informa que sente algum receio em adquirir um novo serviço, já que grandes mudanças significam grandes adaptações, e é por isso que na Sellentt pensamos neste obstáculo com antecedência e desenvolvemos planos para resolvê-lo.
Um dos motivos para o gestor ficar com “o pé atrás” é o fato de muitos dos seus representantes utilizarem até o WhatsApp na hora de anotar e enviar um pedido para a equipe. Seus gestores esperam praticidade e rapidez, mas por meio de uma plataforma, não por um aplicativo, então criamos 2 em 1: oferecemos um aplicativo para iOS e Android que também funciona offline para suprir essa necessidade. Assim, ele continua enviando seus pedidos, mas de uma forma mais segura, profissional e que não dá brecha para erros manuais.
A outra principal razão é a integração ERP com a sua empresa. O raciocínio é simples: o cliente já tem suas dúvidas em relação a adquirir uma nova plataforma, e aí dizemos que não temos fácil acesso ao seu ERP? Aqui, não. Investimos muito em diversas parcerias, e hoje, com orgulho, podemos dizer que temos mais de 35 parceiros para facilitar essa transição. Afinal, o processo para evoluir deveria descomplicar a sua vida no trabalho, e não o contrário.
A fácil integração ERP é um dos chamativos para a nossa solução de vendas. Foi assim com a Braskim, uma grande cliente do setor de produtos de higiene. A empresa, que continuava se expandindo e crescendo em ritmo acelerado, percebeu a necessidade de mudança nos processos, que agora exigia mais tecnologia, mais ferramentas e mais agilidade.
Em conversa com Daniel Guarizi, gerente de Marketing, a Sellentt o questionou sobre o fator decisivo para terem contratado a nossa plataforma:
“Para mim, o grande diferencial, o que salvou realmente, foi quando identificamos que vocês faziam a integração ERP com o nosso sistema. Foi aí que vimos que poderia dar muito certo”, afirmou Guarizi.
Imagine procurar por diversas plataformas, entrar em contato com uma a uma, só para perceber que elas não possuem integração ERP simplificada com o seu sistema. Mais do que frustrante, é algo que reflete a dificuldade de encontrar uma plataforma que pense em sanar todas as exigências de uma gestão comercial. O gestor acaba tendo que se contentar com alguma que chegue perto do que ele quer, mas que nunca é tudo o que ele precisa.
É por isso que a Sellentt prioriza facilidade em tudo: na sua adaptação, integração ERP e na gestão, sempre focando em alavancar as suas vendas.
Case de Sucesso: como a Braskim otimizou sua gestão de pedidos com a Sellentt
A Braskim é uma indústria química brasileira que trouxe produtos inovadores de higiene ao mercado. A empresa existe há pouco mais de 6 anos e já se expandiu consideravelmente, continuando a crescer em ritmo acelerado.
Por conta dessa mudança nos processos — que passou a exigir mais tecnologia, mais ferramentas e mais agilidade — a Braskim procurou uma solução de vendas à altura do seu negócio. Convidamos Daniel Guarizi, gerente de Marketing, para falar sobre as dores, os avanços e os objetivos futuros da empresa.
Desafios da Braskim antes da Sellentt
O negócio ia bem e a Braskim crescia exponencialmente. No entanto, o que os gestores não esperavam era que o método utilizado para a gestão de pedidos já não era suficiente para atender todas as suas necessidades. Tornara-se ultrapassado. Com esse obstáculo em mente, começaram a buscar uma plataforma para solucionar o problema.
Imagine pesquisar diversas plataformas, entrar em contato uma a uma e perceber que nenhuma possui integração simplificada com o seu sistema. Mais do que frustrante, isso reflete a dificuldade de encontrar uma solução que realmente pense em sanar todas as exigências de uma gestão comercial. Consequentemente, o gestor acaba se contentando com algo que chega perto, mas que nunca é tudo o que ele precisa.
No caso da Braskim, portanto, um fator decisivo foi ter a certeza de que a adaptação seria tranquila e com fácil integração do ERP. A Sellentt, preparada para essa exigência, prioriza a integração com a maior parte dos ERPs do mercado, contando com mais de 35 parceiros.
Além disso, a Braskim não tinha força de vendas estruturada — algo externo que permitisse acompanhar o dia a dia, ver gráficos e números de forma mais fácil. Nas palavras de Guarizi: “Agora também conseguimos acompanhar todo o trabalho dos representantes, facilitando muito com o app no celular.”
Sobre a gestão de pedidos, ele foi direto: “Usávamos planilhas do Excel para inserir pedidos. Por isso, a Sellentt foi a melhor maneira que a gente encontrou. No celular é muito ruim abrir o Excel — aqui é muito mais fácil, o vendedor vê a foto do produto. É bem melhor.”
Sua empresa também enfrenta desafios na gestão de pedidos? Conheça como a Sellentt pode transformar sua operação comercial — assim como fez com a Braskim.
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Parceria entre Sellentt e Braskim
O caso da Braskim está longe de ser isolado. De fato, observamos muitas empresas em crescimento que não possuem uma gestão de pedidos que acompanha seu desenvolvimento. A Sellentt veio inovando nesse sentido: pensando como um gestor e identificando os pontos mais importantes para uma solução de vendas.
Quanto à praticidade e à autonomia dos representantes em campo, Guarizi comentou: “Consigo ver o dashboard no sistema atual, mas não é tão intuitivo. Com a Sellentt é mais fácil essa visualização — não só pra gente, mas para os vendedores também. Ele acompanha quem está positivando, quem não está, quais clientes atendeu no mês. Faz muita diferença pra gente.”
Além disso, o aplicativo da Sellentt — muito elogiado pela equipe da Braskim — também contribui diretamente para a gestão de pedidos. Nas palavras de Guarizi: “Tem a facilidade na colocação do pedido, tanto pro representante aqui dentro quanto para o vendedor na rua. No celular ele também consegue fazer o pedido — o que é um ganho pra nós e um grande diferencial.”
Falamos muito sobre a integração ERP à plataforma. Mas e a adaptação da própria equipe? Guarizi foi claro: “Foi bem tranquilo, transição bem fácil e todos aprenderam rápido, sem dificuldade.” Ou seja, a curva de aprendizado não foi um obstáculo.
Por fim, verificamos a satisfação com a implantação e o suporte da Sellentt. A resposta foi direta: “Acho que foi muito bom, todos são proativos e atenciosos. A transição foi mais fácil. Nota 10 pra todo mundo, desde o suporte até hoje com o pós-vendas. Tem sido muito bom.”
A parceria entre a Braskim e a Sellentt é, portanto, um caso de sucesso que ainda vai render muitos frutos. A Braskim continua crescendo e a Sellentt continua acompanhando esse crescimento com atualizações e ferramentas cada vez mais completas. Agradecemos ao Daniel pelo depoimento e pela confiança na nossa plataforma!
Conheça a Sellentt
Sua empresa também enfrenta desafios na gestão de pedidos e busca uma solução completa e eficiente? A Sellentt pode ser a resposta para suas necessidades.
Nossa plataforma oferece integração simplificada com mais de 35 ERPs do mercado, garantindo uma adaptação tranquila e rápida à sua realidade. Além disso, o aplicativo móvel proporciona maior autonomia e praticidade para seus representantes — permitindo que realizem pedidos, consultem informações e acompanhem seu desempenho de forma fácil e intuitiva.
Com a Sellentt, você terá acesso a dashboards e relatórios que facilitam a visualização de dados importantes para a tomada de decisões estratégicas. Dessa forma, sua equipe ganha tempo, foco e inteligência comercial no dia a dia.
Portanto, não perca mais tempo com planilhas e métodos ultrapassados. Junte-se à Braskim e a tantas outras empresas que já transformaram sua gestão de pedidos com a Sellentt.
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Prospecção de clientes: estratégias eficazes para o seu negócio
Com a Sellentt você tem integração ERP facilitada!
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